Layanan penelusuran informasi adalah layanan perpustakaan yang membantu pengguna dalam mencari, menemukan, dan memperoleh informasi yang dibutuhkan secara efektif dari berbagai sumber, baik yang tercetak maupun digital. Dalam layanan ini, pustakawan berperan sebagai pendamping atau fasilitator yang membantu pengguna menyusun strategi pencarian, memilih kata kunci yang tepat, serta memanfaatkan katalog, database, repositori, atau sumber daring lainnya. Layanan ini sangat penting terutama bagi pengguna yang sedang melakukan penelitian atau membutuhkan informasi yang spesifik dan mendalam. Tujuan utama layanan penelusuran informasi adalah meningkatkan kemampuan pengguna dalam menemukan sumber yang relevan, valid, dan terpercaya, sekaligus mendukung kegiatan akademik, penelitian, serta pengambilan keputusan berbasis informasi.